Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, яким чином рекреаційний комплекс «Глухомань» (далі — «Комплекс») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту та гостей. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, що регулюють обробку персональних даних.
Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якою з умов — будь ласка, утримайтеся від використання сайту та надсилання персональних даних.
Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які є необхідними для надання наших послуг та якісної комунікації з гостями:
- Контактні дані: ім'я, номер телефону та електронна пошта, які ви надаєте через форму бронювання або при зверненні до нас.
- Технічні дані: cookies, необхідні для коректної роботи сайту та збереження ваших налаштувань.
- Аналітичні дані: знеособлена статистика відвідувань, якщо на сайті активовані сервіси веб-аналітики.
Як ми використовуємо дані
Отримані персональні дані використовуються виключно для:
- обробки запитів на бронювання номерів та послуг;
- зв'язку з гостями для уточнення деталей їхнього перебування;
- надсилання підтверджень бронювання та службових повідомлень;
- покращення якості обслуговування та роботи сайту.
Зберігання та захист
Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їхньої обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.
Комплекс не передає персональні дані третім особам без згоди суб'єкта даних, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
Права користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- отримувати інформацію про обробку ваших даних;
- вимагати доступу до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення ваших персональних даних із нашої бази;
- звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Обробка звернень
Як ми відповідаємо на ваші запити
З питань обробки персональних даних ви можете звернутися до нас зручним способом — ми прагнемо відповідати у розумні строки та надавати вичерпну інформацію щодо ваших даних. Контактні канали наведені у блоці нижче.
Зміни до політики
Комплекс залишає за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути обізнаними з актуальними умовами.